Quy trình dịch vụ
Quy trình dịch vụ của German-Link được tổ chức một cách bài bản chuyên nghiệp, phục vụ chu đáo sẵn sàng làm hài lòng mọi khách hàng.
Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng
Đầu tiên German-Link tiếp nhận thông tin từ phía khách hàng về những yêu cầu, mong muốn của khách hàng (theo mẫu cung cấp thông tin từ khách hàng). Đến với German-Link bạn có thể thoải mái chia sẻ những ước mơ, những hoài bão của mình trong tương lai khi đến với đất nước Đức. German-Link sẽ giúp bạn thực hiện điều đó thông qua đội ngũ nhân viên cùng đội ngũ cộng tác viên giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết yêu nghề.
Bước 2: Tư vấn
Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, German-Link sẽ tiến hành nghiên cứu đánh giá chi tiết các dữ liệu thông tin để có thể tư vấn chính xác cho khách hàng, về lựa chọn trường đại học, ngành học sao phù hợp nhất, theo sát mục tiêu nghề nghiệp, niềm đam mê và ngân sách của du học sinh. Tất cả các tư vấn của chúng tôi là hoàn toàn miễn phí.
Bước 3: Ký hợp đồng
Khi khách hàng lựa chọn được trường học, ngành học mong muốn và hai bên cùng thống nhất về các điều khoản dịch vụ German-Link sẽ tiến hành ký hợp đồng với khách hàng.
Ngay sau khi ký hợp đồng dịch vụ khách hàng thanh toán hợp đồng lần một với German-Link (cho việc triển khai dịch vụ hồ sơ đại học, hồ sơ Visa và đào tạo ngoại ngữ tiếng Đức).
Bước 4: Hoàn thiện hồ sơ du học và đào tạo tiếng Đức
Tiếp theo chúng tôi sẽ tiến hành hoàn thiện hồ sơ đăng ký học đại học và Visa du học Đức cho khách hàng một cách nhanh chóng nhất.
Đồng thời chúng tôi sẽ tiến hành đào tạo tiếng Đức cho các du học sinh. Với đội ngũ giáo viên hàng đầu, kỹ năng sư phạm tốt và có nhiều kinh nghiệm giảng dạy tại các trường ngoại ngữ danh tiếng như Đại học Hà Nội, viện Gớt ... chúng tôi cam kết các du học sinh sẽ đạt trình độ B1+, B2 đáp ứng được yêu cầu giao tiếp và học tập tại Đức. Đây là điểm khác biệt nổi trội mà chỉ có German-Link mới dám đảm bảo với khách hàng.
Bước 5: Hỗ trợ tại Đức
Khách hàng đã nhận được giấy mời nhập học và Visa Đức, lúc đó khách hàng tiến hành thanh toán lần hai cho dịch vụ hỗ trợ bên Đức (trong trường hợp khách hàng có nhu cầu).
Với quy trình dịch vụ tinh gọn và nhanh cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp German-Link sẽ là địa chỉ tin cậy để khách hàng gửi gắm tương lai con em mình.
